EMMA KI-Agent · Live im Einsatz

100 Avis-Mails am Tag? Übernimmt jetzt Emma.

Von der Zeitfensterbuchung über die Hofankunft bis zur kontaktlosen Einlasskontrolle sowie dokumentierter Entladung und Ausfahrt des LKWs.

✓ Live seit Juli 2026
✓ Ihr Team bestätigt jede Anlieferung
✓ DSGVO-konform, EU-Hosting
10.000+ Unternehmen koordinieren ihre Anlieferungen über TradeLink
MANphoenix logoSPARLiebherrFenacoDehnerEmonsebm-papstdenner logoWEKO Logosportscheck logoEverllence LogoBoehringer Ingelheim Logo
Gemessen im Live-Betrieb von TRADELINK-Kunden

Aus 2 Stunden Postfach wird 1 Minute pro Vorgang

In Avis-Postfächern wird in vielen Dispositionen die meiste Zeit vergeudet. Emma holt TradeLink-Kunden diese Zeit zurück.

10–15 Std.
pro Woche band das Avis-Postfach vorher — 2 bis 3 Stunden am Tag
> 50 %
der Avis-Mails verarbeitet Emma ohne Rückfrage — Zielwert 90–95 %
~ 1 Minute
von der Mail zum fertigen Vorgang im Kalender
7 Wochen
vom ersten Test mit echten Mails bis zum Live-Betrieb
WEKO Wohnen Logo
Erfolgsgeschichte

100 Avis-Mails am Tag? Übernimmt jetzt Emma für WEKO WOhnen

Wie WEKO Wohnen als erster TradeLink-Kunde die Avis-Kommunikation und Status-Updates im Wareneingang an einen KI-Agenten übergeben hat — und das Team dabei am Steuer bleibt.

„Sie erkennt tatsächlich immer, wenn ein Avis da war — das hat sie immer gut erkannt und auch hinzugefügt.“

AC
Antigona Cengiz
Wareneingang Rosenheim, WEKO Wohnen

„Deswegen spare ich mir jetzt diesen Mitarbeiter nicht — ich habe so viele offene Themen, die ich dann umschichten kann auf andere Sachen.“

FA
Francesco Autorino
Bereichsleiter Logistik, WEKO Wohnen
Was Emma heute übernimmt

Routine raus aus dem Posteingang

Alles aus dem Live-Betrieb. Jede Aufgabe landet im AI Task Manager, wo Ihr Team den Überblick behält.

Emma Task Manager: KI-Agent ordnet Lieferschein automatisch der passenden Avis zu

Lieferscheine zuordnen

Auch 20 Scheine in einer PDF: Emma splittet sie automatisch und hängt jeden an die richtige Anlieferung.

Avise vorbereiten

Emma legt einen Vorschlag an, Ihr Team bestätigt. Ohne Freigabe entsteht keine Anlieferung.

Termine & Doppel-Avise

„Eine Stunde später“? Emma verarbeitet die Verschiebung und führt Doppel-Avise von Hersteller und Spedition zusammen.

Posteingang vorsortieren

Irrelevante Tracking-Mails erkennt und markiert Emma. Ihr Team arbeitet im Task Manager statt im Postfach.

So arbeitet Emma

Vier Schritte, jede Entscheidung begründet

Emma zeigt für jede Aufgabe, was sie getan hat und warum. Grün heißt erledigt, gelb in Arbeit, ein roter Punkt heißt: Ihr Team ist gefragt.

Schritt 1 · E-Mail lesen

Emma erkennt Avis, Lieferschein oder irrelevante Tracking-Mail.

Schritt 2 · Standort bestimmen

Adresse in Mail und Anhang führen zum richtigen Lager.

Schritt 3 · Passende Avis finden

Referenznummer und Lieferdatum führen eindeutig zur Anlieferung im Kalender.

Schritt 4 · Dokument anhängen

Der Lieferschein hängt an der Avis — jede Entscheidung begründet und nachvollziehbar.

Emma Intelligence · Aufgabe P948
Emma Intelligence Panel: vier Schritte mit Begründung, Lieferschein zu Avis hinzugefügt
Für wen

Ein Nutzen pro Rolle

STRATEGISCHE LEITUNG

„Wachsen ohne neue Stellen.“

Mehr Anlieferungen mit demselben Team. Die freie Zeit fließt in Themen, die liegen geblieben sind.

OPERATIVE LEITUNG

„Steuern statt Feuerlöschen.“

Keine stillen Stornos, keine verlorenen Dokumente. Rückfragen der Tourenplanung sind sofort beantwortet.

Wareneingang & Sachbearbeitung

„Die Inbox sortiert sich vor.“

Statt jede Mail zu lesen, arbeitet das Team im Task Manager und entscheidet weiterhin selbst.

Ihr Team

Der Mensch bestätigt. Immer.

Eine neue Anlieferung entsteht nie ohne Freigabe. Daumen hoch oder runter: das Feedback fließt direkt in die Entwicklung.

Vorher / Nachher

So sieht der Wareneingang aus, wenn der Posteingang mitarbeitet

Vorher — ohne Emma
2–3 Stunden am Tag nur für das Avis-Postfach
Outlook-Ordner, Ausdrucke und Papiermappe als Planungsgrundlage
Stille Stornos und verlorene Dokumente fallen erst an der Rampe auf
Rückfragen der Tourenplanung heißen: suchen, telefonieren, warten
Heute — mit Emma
Avis-Mails sind rund eine Minute nach Eingang im Kalender
Der Kalender ist die verlässliche Quelle — Dokumente hängen an der Anlieferung
Jede Änderung ist nachvollziehbar, inklusive Begründung
Ihr Team bestätigt im Task Manager und entscheidet weiterhin selbst

Erleben Sie Emma live

Ihre Standorte, Ihr Postfach. Mit ehrlicher Einschätzung, wie Emma direkt helfen kann.

FAQ

Häufige Fragen zu Emma

Was ist Emma?

Emma ist der KI-Agent von TradeLink für den Avis-Posteingang. Sie liest eingehende E-Mails, erkennt Avise und Lieferscheine, ordnet sie der richtigen Anlieferung zu und bereitet neue Anlieferungen vor. Seit Juli 2026 arbeitet Emma produktiv im Wareneingang eines Möbelhändlers mit fünf Logistikstandorten.

Entscheidet Emma selbstständig über Anlieferungen?

Eine neue Anlieferung entsteht nie ohne Freigabe durch Ihr Team. Emma legt Vorschläge an, Ihr Team bestätigt im AI Task Manager. Grün heißt erledigt, gelb in Arbeit, ein roter Punkt heißt: Emma braucht Hilfe.

Was macht Emma mit unklaren E-Mails?

Emma fragt nach. Jede Zuordnung begründet sie nachvollziehbar, etwa über Referenznummer, Adresse und Lieferdatum. Passt etwas nicht eindeutig, markiert sie den Fall für Ihr Team.

Welche Dokumente versteht Emma?

Avise, Lieferscheine und Terminänderungen. Auch eine PDF mit 20 Lieferscheinen splittet Emma automatisch in einzelne Dokumente und hängt sie an die richtige Anlieferung.

Was kann Emma heute noch nicht?

Ladungsänderungen wie Teillieferungen erkennt Emma noch nicht zuverlässig — das bewerben wir nicht. Der vereinbarte Zielwert liegt bei 90–95 % Genauigkeit; mehr als die Hälfte der Avis-Mails verarbeitet Emma heute schon ohne Rückfrage.

Wie starte ich mit Emma?

Im Demo-Gespräch schauen wir auf Ihr Mail-Volumen im Wareneingang und zeigen Emma im Live-System. Beim ersten Kunden vergingen vom ersten Test mit echten Mails bis zum Live-Betrieb sieben Wochen.