SOP

SOP – Sicherheitsunterweisung für Fahrer

Diese SOP beschreibt die standardisierte Sicherheitsunterweisung für Lkw-Fahrer bei der Ankunft am Standort. Sie stellt sicher, dass alle Fahrer die lokalen Regeln kennen, sich korrekt verhalten und Risiken für Personen, Fahrzeuge und Infrastruktur minimiert werden.

Fahrer bewegen sich in sensiblen Bereichen: Rampen, Laufwege, Flurförderzeugverkehr, enge Zufahrten oder Kreuzungen. Fehlende Informationen führen zu Unfällen, Unsicherheiten und Prozessverzögerungen.
Eine standardisierte Sicherheitsunterweisung — idealerweise automatisiert im Check-in — gewährleistet, dass jeder Fahrer dieselben klaren Regeln erhält. Sie reduziert Risiken, schafft Transparenz und erleichtert die Arbeit für Disposition und Lagerteams.

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Prozessbeschreibung

1. Sicherheitsunterweisung bereitstellen

  • Unterweisung erfolgt idealerweise direkt beim Check-in (Terminal, QR-Code, App).
  • Inhalte sind mehrsprachig verfügbar (Deutsch, Englisch, Polnisch, Rumänisch …).

2. Inhalte der Unterweisung

  • Geschwindigkeit am Hof
  • Betreten/Nicht-Betreten von Bereichen
  • Parkzonen und verbotene Wege
  • PSA-Pflichten (z. B. Warnweste)
  • Verhalten an der Rampe
  • Mobiltelefon-Nutzung
  • Notfallverhalten
  • Kontaktinformationen bei Problemen

3. Fahrer bestätigt die Kenntnisnahme

  • Digitale Bestätigung (Checkbox, Klick, Unterschrift digital).
  • Ohne Bestätigung → keine Weiterleitung an Rampe oder Wartezone.

4. Übergang zur Fahrerführung

  • Fahrer erhält basierend auf Standortregeln automatische Anweisungen:
    • Wartezone
    • Parkbereich
    • Direkteingang zur Rampe

5. Dokumentation

  • Zeitstempel der Unterweisung wird gespeichert.
  • Version der Sicherheitsunterweisung (für Audits).
  • Fahrer-ID oder Lkw-Kennzeichen wird zugeordnet.

6. Regelmäßige Aktualisierung

  • Sicherheitsunterweisung wird regelmäßig überprüft und angepasst.
  • Änderungen werden automatisch für kommende Fahrer ausgespielt.

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Diagramm/Flow Chart

Start → Fahrer-Check-in → Automatische Anzeige der Sicherheitsunterweisung → Fahrer bestätigt Kenntnisnahme → Übergang zur Fahrerführung (Wartezone/Rampe) → Dokumentation der Unterweisung → Ende

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Kern KPIs

  • Anteil bestätigter Unterweisungen
  • Anzahl Sicherheitsverstöße pro Monat
  • Fahrer ohne Unterweisung (Fehlversuche)
  • Audit-Compliance-Quote
  • Unfall- und Beinaheunfallrate

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Best Practices

  • Vollständig digitale Unterweisung im Check-in integrieren.
  • Sprache automatisch wählen basierend auf Gerät/Browser.
  • Kurze, klare Unterweisung (max. 60–90 Sekunden).
  • Einheitliche Icons & Piktogramme für universelle Verständlichkeit.
  • Monatliche Analyse aller Sicherheitsvorfälle.
  • Regelmäßige Aktualisierung mit Arbeitssicherheitsteam.

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Operative Risiken/Fehlerquellen

  • Unterweisung nicht mehrsprachig → Missverständnisse.
  • Fahrer ignoriert Unterweisung → Sicherheitsrisiko.
  • Unklare oder widersprüchliche Regeln.
  • Dokumentation fehlt → Audits nicht bestanden.
  • Alte oder nicht aktualisierte Unterweisungen.

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Verknüpfte Themen

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Letzte Aktualisierung

December 4, 2025

Autor

Prof. Dr. Michael Bücker