KPI

KPI – OTD & OTA (On-Time-Delivery / On-Time-Arrival)

OTD (On-Time-Delivery) und OTA (On-Time-Arrival) messen die Pünktlichkeit von Anlieferungen. Beide KPIs zeigen, wie zuverlässig Lieferanten und Spediteure planen, Slots einhalten und das Unternehmen mit stabilen Warenströmen versorgen.

Pünktlichkeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der Logistik. OTD und OTA geben Auskunft darüber, ob Lieferungen zum richtigen Zeitpunkt eintreffen und ob Zeitfenster korrekt eingehalten werden. Schlechte Werte führen zu Überlastungen, Wartezeiten, Stillständen in der Produktion oder ineffizienter Personaleinsatzplanung.Diese KPIs sind besonders wichtig für Standortplanung, Kapazitätssteuerung und Lieferantenbewertung. Sie bilden zudem die Grundlage für Verbesserungen in der Zusammenarbeit mit Spediteuren und dem Einkauf.

Prozessbeschreibung

1. Definition der Pünktlichkeitsfenster

  • OTA: Ankunft innerhalb des gebuchten Zeitfensters (z. B. ± 15 Minuten).
  • OTD: Lieferung im geplanten Lieferdatum/ -zeitraum laut Bestellung oder Lieferplan.

2. Erfassung der relevanten Zeiten

  • Geplante Ankunftszeit (Slotbeginn oder avisierter Zeitpunkt).
  • Tatsächliche Ankunftszeit laut Check-in.
  • Geplantes Lieferdatum (Einkauf).
  • Tatsächliches Lieferdatum (Wareneingangsbuchung).

3. Berechnung

  • OTA = Anteil Lkw, die innerhalb des Slots ankommen.
  • OTD = Anteil Lieferungen, die am vereinbarten Tag eintreffen.

4. Segmentierung

  • Nach Lieferant
  • Nach Spediteur
  • Nach Sendungsart (Stückgut, FTL, Mischladung)
  • Nach Wochentag
  • Nach Produktgruppe / Materialart

5. Reporting & Interpretation

  • Vergleich mit Kapazitäten und Peak-Zeiten.
  • Erkennen systematischer Verspätungsmuster.
  • Eskalation bei kritischen Abweichungen.

‍

Diagramm/Flow Chart

Start → Definition des Pünktlichkeitsfensters → Erfassung der geplanten Zeiten → Erfassung der tatsächlichen Zeiten → Abgleich und Berechnung von OTD/OTA → Segmentierung nach Lieferant/Transportart → Reporting & Interpretation → Ende

‍

Kern KPIs

  • OTD (On-Time-Delivery)
    Anteil der Lieferungen, die am vereinbarten Lieferdatum ankommen.
  • OTA (On-Time-Arrival)
    Anteil der Lkw, die innerhalb des gebuchten Zeitfensters eintreffen.
  • Verspätungsquote
    Anteil der Ankünfte nach Ende des Zeitfensters.
  • Frühankunftsquote
    Anteil der Ankünfte vor dem geplanten Zeitfenster (→ Verursacht Wartezeiten).
  • Abweichungszeit im Schnitt
    Wie viele Minuten eine Lieferung im Mittel zu früh/zu spät kommt.
  • Stabilität je Lieferant
    KPI zur Lieferantenperformance.

‍

Best Practices

  • Klare Definition: ab wann gilt Ankunft als pünktlich?
  • Automatische Erfassung aller Zeitstempel (Check-in, Docking).
  • Integration mit ERP/WMS zur Harmonisierung von OTD und OTA.
  • Monatliches Lieferantenreporting.
  • Klare Maßnahmen bei wiederholten Verspätungen.
  • Slot-Pufferzeiten für Peak-Zeiten definieren.
  • Frühankünfte klar regulieren, um Yard zu entlasten.

    • ‍

    Operative Risiken/Fehlerquellen

  • Keine eindeutige Slotlogik → falsche Zuordnung von pünktlich/verspätet.
  • Unvollständige Avisierung → Vergleich nicht möglich.
  • Fehlerhafte Check-in-Zeitstempel.
  • Lieferanten nutzen unterschiedliche Zeitdefinitionen.
  • Manuelle Abweichungen (Telefonische Ankündigungen).
  • Produktionskritische Lieferungen werden nicht priorisiert.

    • ‍

    Verknüpfte Themen

    This is some text inside of a div block.
    This is some text inside of a div block.
    This is some text inside of a div block.
    This is some text inside of a div block.
    This is some text inside of a div block.

    Letzte Aktualisierung

    December 4, 2025

    Autor

    Frederic Krahforst