Use Case

Use Case – Transparente Hofprozesse & Fahrerführung

Dieser Use Case beschreibt, wie Unternehmen durch digitale Transparenz und strukturierte Fahrerführung (Check-in, Wartebereiche, Rampe, Abfahrt) Chaos auf dem Hof reduzieren, Wege verkürzen, Sicherheit erhöhen und Durchlaufzeiten verbessern.

In vielen Betrieben herrscht auf dem Yard (Hof) ein Mix aus manueller Kommunikation, unklaren Wegen, improvisierten Wartezonen und fehlender Echtzeit-Transparenz. Fahrer wissen nicht, wohin sie müssen, Disponenten sehen nicht, wer schon da ist, und Lagerteams erfahren zu spät, welche Lieferung als Nächstes kommt.Transparente Hofprozesse schaffen Ordnung: Fahrer erhalten klare Anleitungen, Ankunftszeiten werden erfasst, Rampen werden optimal belegt und der gesamte Warenfluss wird stabiler. Dieser Use Case zeigt, wie Unternehmen den Hof digitalisieren und damit Sicherheit und Effizienz massiv steigern.

Prozessbeschreibung

1. Klarer digitaler Check-in

  • Fahrer melden sich per QR-Code, Terminal oder App an.
  • Standorthinweise, Regeln und Einfahrtsbereiche werden automatisch angezeigt.
  • Sprachversion passt sich automatisch an (Deutsch, Englisch, Polnisch etc.).

2. Digitale Fahrerführung im Yard

  • Fahrer erhalten klare Anweisungen:
    • „Parkplatz P3“
    • „Wartezone Nord“
    • „Rampe 12“
  • Fehlfahrten werden verhindert, Sicherheit erhöht.

3. Live-Übersicht für Disposition & Lager

  • Alle anwesenden Fahrer werden live angezeigt.
  • Status pro Fahrer: angekommen, eingecheckt, wartend, zugewiesen, angedockt.
  • Dispo kann aktiv steuern statt reaktiv Probleme lösen.

4. Priorisierte und sichere Verkehrslenkung

  • Engpässe werden früh sichtbar (z. B. verstopfte Einfahrt).
  • Hofverkehr wird strukturiert, Wege bleiben frei.
  • Fahrer bewegen sich nur in erlaubten Bereichen.

5. Reibungsloser Übergang in Be-/Entladung

  • Fahrer fahren exakt zur richtigen Rampe.
  • Weniger Missverständnisse, weniger manuelle Kommunikation.
  • Keine doppelte Zuweisung oder Fehlzuordnung von Lkw.

6. Rückmeldung & Reporting

  • Daten aus Fahrerbewegungen fließen in Yard-KPIs.
  • Störungsfälle (z. B. falsche Zone) können analysiert werden.
  • Verbesserungsmöglichkeiten werden sichtbar.

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Diagramm/Flow Chart

Start → Digitaler Fahrer-Check-in → Automatische Sicherheits- und Standorthinweise → Digitale Anweisung zu Wartezone oder Rampe → Live-Tracking im Yard → Priorisierte Verkehrslenkung → Fahrer dockt korrekt an → KPI- und Prozess-Reporting → Ende

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Kern KPIs


    • Anteil korrekt geführter Fahrer (keine Fehlleitungen)
    • Anzahl falscher Zufahrten / Fehlfahrten
    • Durchschnittliche Zeit zwischen Check-in und Rampe
    • Sicherheitsvorfälle im Hof
    • Durchlaufzeit der gesamten Anlieferung
    • Traffic-Density im Yard

    • Best Practices

    • QR-Code-gestützter Check-in an jedem Tor.
    • Hofkarten digital + physisch bereitstellen.
    • Verkehrsführung und Wege klar definieren.
    • Einheitliche Symbole, Farben und Piktogramme.
    • Digitale Statusupdates für Fahrer.
    • Monatliche Analyse aller Fehlfahrten und Störmeldungen.

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    Operative Risiken/Fehlerquellen

    • Unklare Beschilderung → Fahrer warten am falschen Ort.
    • Keine digitale Führung → Sprachbarrieren.
    • Zufahrtswege werden durch Fehlfahrten blockiert.
    • Fahrer betritt unbefugte Bereiche.
    • Dispo hat keine Übersicht → falsche Entscheidungen.
    • Missverständnisse durch Funk/Telefon.

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    Verknüpfte Themen

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    Letzte Aktualisierung

    December 4, 2025

    Autor

    Sophie Glaser